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“第二届广电4K用户节”开幕 新惠民新服务新产品 畅享美好新数字生活

导语:11月13日,“第二届广电4K用户节”正式开幕。本届用户节以“新惠民,新服务,新产品”为主题,目标推出一大批惠民举措落地实施,推动发展成果更多更公平惠及全体人民。

  11月13日,“第二届广电4K用户节”正式开幕。本届用户节以“新惠民,新服务,新产品”为主题,目标推出一大批惠民举措落地实施,推动发展成果更多更公平惠及全体人民。本届用户节由广东省广播电视网络股份有限公司(下称“广东广电网络”)举办。作为省属大型国有文化企业,广东广电网络以视频传输为主业、公共信息服务为特色。自2010年6月成立以来坚持正确的改革发展方向,把社会效益放在首位,努力实现社会效益和经济效益相统一。 据悉,“第二届广电4K用户节”将持续近3个月,期间广东广电网络将推出七大举措用心回馈千家万户。

  一是落实关爱特殊困难群体措施。积极主动担当社会责任,以实际行动关爱特殊困难群体,自成立以来已为近百万特殊困难群体家庭减免基本收视维护费,今后预计每年为五保、低保、优抚、贫困、特困、军残、烈士遗属等特殊困难群体减免基本收视维护费达3000万元。

  二是推进200M宽带升级让真4K进乡村行动。大力推进平台云化、业务互联网化、网络光纤化进程,针对乡村用户进行200M宽带大升级,让真4K走进乡村,覆盖约200万乡村居民。

  三是全面实施“五个一”服务。“五个一”包含:上一次门,聊一次天,测一次信号,送一份礼,装一个应用。通过标准化上门服务,充分发挥党员带头作用,将用户服务、用户关怀落到实处。

  四是强化“让用户少跑腿”举措。积极优化服务改革,提供24小时客服热线快捷报障、业务办理、业务咨询,提供银行托收、电视厅、支付宝便捷缴费渠道,深入社区开展便民地推活动将服务送到到家门口等,全力实现让群众办事少跑腿不跑腿。

  五是全新优化高清互动操作界面。一切为了用户体验,一片匠心在广电,全新升级改版后的高清互动新UE3.0,界面更友好,操作更流畅,能更好地满足不同用户需求。

  六是推出“四大礼包”优惠。包含:0元看电影,优惠升高清;免升级费送百兆宽带;广电爱奇艺,首月仅需9.9;预存送爱奇艺、百兆宽带、全屋WiFi等,以实实在在的优惠回馈千家万户。

  七是发布新数字家庭业务。将发布电视商城、家庭组网、消防、安防、U点管家等新业务,为用户升级配置U点家庭服务器、语音遥控器等,让广大人民群众享受新数字家庭美好生活。

  随着一系列行动举措不断落实,广东广电网络加快实施“以用户为根本、以管道为核心、以内容为拓展、以投融资为支点”的发展战略,重点打造内容、投融资、新数字家庭、无线、行业信息化五大板块,实施“云管端”一体化协同布局,力争成为全国一流文化旗舰企业。

  据广东广电网络有关负责人介绍,对照新时代文化强省建设十大工程50个重点项目,广东广电网络抓紧推进有关项目落实落地,已形成主业突出、多业并举的发展模式,正积极向全业务综合网络和信息服务商转型。下一步将聚焦“党媒政网”使命担当,巩固壮大主流思想舆论阵地;加快4K电视发展和新数字家庭行动,全面推进智慧广电建设,力争到2020年实现广东广电网络4K电视全面普及,积极布局广电5G技术和物联网业务;充分发挥“云管端”优势,完善“一平台两中心”模式,大力支撑县级融媒体中心建设,提升广电网络政用、民用、商用融合服务能力;加快构建粤港澳大湾区智慧广电示范区,积极打造大湾区智慧社会。

【责任编辑: 苗梦佳 】

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